Shipping policy

Informativa sulle spedizioni

Vicode.it si impegna a garantire un servizio di spedizione rapido e sicuro per tutti i prodotti acquistati sul nostro sito. Di seguito troverai le informazioni dettagliate riguardanti le modalità, i tempi e i costi di spedizione applicati.

Corrieri utilizzati

Per le spedizioni nazionali e internazionali, ci avvaliamo principalmente dei seguenti corrieri:

  • Poste Italiane
  • DHL

Tempi di elaborazione e spedizione

Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1 giorno lavorativo dalla data di acquisto. Non effettuiamo spedizioni nei giorni di sabato, domenica e nei giorni festivi. Ad esempio:

  • Se un ordine viene effettuato il venerdì, la spedizione sarà effettuata il martedì successivo.
  • Se l'ordine viene effettuato dal lunedì al giovedì, la spedizione avverrà il giorno lavorativo successivo all'acquisto.

Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai una notifica via email contenente il numero di tracciamento, così potrai monitorare lo stato della tua spedizione.

Costi di spedizione

Il costo della spedizione è a carico dell'acquirente e viene calcolato automaticamente al momento del checkout in base a diversi fattori, tra cui:

  • Peso dell'oggetto: Oggetti più pesanti possono avere costi di spedizione superiori.
  • Dimensione della scatola: Prodotti più voluminosi richiedono imballaggi speciali che possono influire sul costo di spedizione.
  • Tipo di spedizione (nazionale o internazionale): Le spedizioni internazionali possono avere costi e tempi di consegna più elevati rispetto a quelle nazionali.

Il costo esatto verrà visualizzato durante la procedura di acquisto, prima di completare il pagamento.

Modalità di spedizione

Durante il checkout, potrai selezionare la modalità di spedizione preferita tra le opzioni disponibili, che includono:

  • Spedizione standard: Tempi di consegna variabili in base alla destinazione.
  • Spedizione express: Consegna più rapida, disponibile sia per le spedizioni nazionali che internazionali.

Le tempistiche di consegna possono variare in base alla destinazione finale e alle opzioni di spedizione selezionate al checkout. Si prega di notare che eventuali ritardi nella consegna causati dai corrieri non sono sotto il controllo di Vicode.

Spedizioni internazionali

Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a tasse doganali e imposte locali che variano a seconda del paese di destinazione. Tali costi aggiuntivi sono a carico dell'acquirente e non sono inclusi nei costi di spedizione visualizzati al checkout.

Tracciabilità della spedizione

Tutte le spedizioni effettuate tramite Poste Italiane e DHL sono tracciabili. Riceverai il numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Potrai utilizzare questo numero per monitorare in tempo reale lo stato della tua consegna direttamente sul sito del corriere.

Ritardi nella spedizione

Pur impegnandoci affinché le spedizioni vengano effettuate il giorno lavorativo successivo all'acquisto, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a cause non prevedibili o a circostanze esterne, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi o problemi logistici. In questi casi, faremo il possibile per informarti tempestivamente e fornirti aggiornamenti sullo stato della spedizione.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di chiarimento sulle spedizioni, ti invitiamo a contattarci:

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2024

 

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Shipping Policy

Vicode.it is committed to ensuring fast and secure shipping for all products purchased on our site. Below, you will find detailed information regarding the shipping methods, times, and costs applied.

Couriers Used

For both domestic and international shipping, we primarily use the following couriers:

  • Poste Italiane
  • DHL

Processing and Shipping Times

Orders are processed and prepared for shipment within 1 business day from the purchase date. We do not ship on Saturdays, Sundays, or holidays. For example:

  • If an order is placed on Friday, the shipment will be made on the following Tuesday.
  • If an order is placed between Monday and Thursday, the shipment will occur on the next business day after the purchase.

Once your order has been shipped, you will receive an email notification with the tracking number, so you can monitor the status of your shipment.

Shipping Costs

Shipping costs are borne by the buyer and are automatically calculated at checkout based on several factors, including:

  • Item weight: Heavier items may have higher shipping costs.
  • Box size: Bulkier products require special packaging that may affect the shipping cost.
  • Type of shipping (domestic or international): International shipments may have higher costs and delivery times compared to domestic ones.

The exact shipping cost will be displayed during the purchase process, before completing the payment.

Shipping Options

During checkout, you can choose your preferred shipping method from the available options, which include:

  • Standard shipping: Delivery times vary depending on the destination.
  • Express shipping: Faster delivery, available for both domestic and international shipments.

Delivery times may vary based on the final destination and the shipping option selected at checkout. Please note that any delivery delays caused by couriers are beyond Vicode’s control.

International Shipping

International shipments may be subject to customs duties and local taxes, which vary depending on the destination country. These additional charges are the responsibility of the buyer and are not included in the shipping costs displayed at checkout.

Shipment Tracking

All shipments made through Poste Italiane and DHL are trackable. You will receive the tracking number via email as soon as your order has been shipped. You can use this number to monitor the real-time status of your delivery directly on the courier's website.

Shipping Delays

While we strive to ship orders the next business day after purchase, delays may occur due to unforeseen circumstances or external factors, such as adverse weather conditions, strikes, or logistical issues. In such cases, we will do our best to inform you promptly and provide updates on the shipping status.

Contact Us

For any questions or clarification regarding shipping, please contact us:

Last updated: October 12, 2024